Si vous ne pouvez pas envoyer de SMS aux membres de votre site, c'est probablement parce-que :

- il n'y a aucun abonné qui a confirmé son inscription aux SMS : vous pouvez visualiser la liste des membres du site qui ont fourni un numéro de téléphone portable depuis le menu Marketing > SMS > Abonnés.
- vous avez déjà épuisé votre crédit SMS (Compte > Crédits SMS > Vos crédits SMS) : selon vos besoins, vous pouvez recharger à tout moment votre compte en crédits SMS.

La souscription au Pack SMS, vous permet de créditer, sans limite de temps votre compte utilisateur de 100 crédits SMS afin de pouvoir créer des campagnes SMS.

Si votre souci n'est pas lié aux crédits SMS, contactez-nous depuis votre manager via le menu Aide > Support en ligne.